SAS Totem Diffusion

"Société au top! Magnifique Cheminée de table achetée en décembre 2023. Fonctionne parfaitement et que des éloges sur l'esthétique de la cheminée ! J'ai malheureusement cassé la vitre et en voulant en recommander une, Totem m'a proposé un remplacement gratuit. Quel beau geste commercial ! Divers mails échangés entre nous et suivi au top! Merci car c'est vraiment rare de nos jours! Je recommande vivement pour le suivi et le sérieux !"

"Un SAV au top !! C'est que du bonheur parce qu'il y a des personnes remplies d'humanité et ça fait le plus grand bien surtout dans le monde d'aujourd'hui. Milles merci à Mr M. C. surtout quand on ne s'attend pas à un tel élan de générosité suite à ma mésaventure alors je recommande vivement car ce sont des gens réactifs sérieux et très honnêtes de belles personnes tout simplement...."

"Un SAV efficace et des produits de qualité !"

"Une équipe très réactive pour le sav. Merci encore! Bonne continuation"

"J'ai cassé mon verre de cheminée de table qui m'a été offert à Noël, j'ai contacté Totem par mail, ils répondent uniquement par mail. J'ai reçu une réponse dans l'heure et malgré que je sois prête à payer car étant fautive, il m' a été envoyé gracieusement. Je ne peux donc que recommander ce vendeur ! merci encore"

"Quelle déception !!! Achat d’une cheminée de table à 50€ sur le marché de Noël de Clermont Ferrand, produit cassé…Plusieurs mails, appels sans réponse, idem pour le marché de Noël de la ville qui ne répondent pas au messages…Quelle honte qu’aucun filtre ne soit appliqué à la sélection des artisans/commerçants sur les marchés de Noël."

"100% arnaque et mytho en plus. Le type m a vendu une cheminée dégueulasse alors qu il m avait dit qu elle était impeccable et nettoyée. Je suis retourné le voir et lui ai mis les pendules à la heure.j ai récupéré le fric de ces voleurs"

"Produits manquants dans la boîte... Vendeur sur un marché de Noël ... Impossible de les contacter par mail/téléphone Merci de me contacter"

"Trop bien J adore la petite cheminée !"

"J'ai reçu à Noël une cheminée de table de cette entreprise malheureusement elle présente un défaut impossible de joindre cette entreprise par téléphone ni par mail Je ne recommande absolument pas cette entreprise Je suis très déçue par leur manque de professionnalisme"